Innovation versus nouveauté : Sachez faire la différence

Quel que soit le secteur, il semble que chaque nouveau produit mis sur le marché soit considéré comme innovant. À l’occasion du salon Drupa 2016 par exemple, presque tous les exposants ont présenté leurs dernières offres comme la prochaine grande innovation dans leur domaine d’activité. Il est cependant est essentiel de comprendre la différence entre innovation et nouveauté et en quoi cette différence a un impact sur votre croissance future. 

La nouveauté désigne simplement un changement progressif apporté à un produit existant, afin de permettre aux spécialistes du marketing de pouvoir différencier leurs produits par rapport à la concurrence. C’est le facteur d’« apparence ». Prenons l’exemple du dentifrice. Dans les années 1970, la plupart des fabricants de dentifrices ne proposaient qu’un ou deux types de dentifrice. Mais à mesure que le paysage concurrentiel s’est densifié, il est devenu de plus en plus difficile se démarquer. Les fabricants de dentifrices ont ainsi ajouté de nouvelles fonctionnalités à leurs produits pour augmenter la valeur perçue par les consommateurs. Le fluor. Le contrôle de la plaque dentaire. Le blanchissement. Les rayures. Et la liste est bien longue. À chaque lancement d’un nouveau produit, les ventes progressent. Mais cette amélioration n’est que temporaire et ne dure que jusqu’au lancement d’un autre produit. Le résultat ? Aujourd’hui, le fabricant de dentifrices lambda vend plus de 30 variantes de ses produits. Et les versions comparables entre les entreprises offrent toutes une qualité et un prix équivalents. Mais malgré toute cette « innovation », aucune information ne suggère que les utilisateurs se brossent les dents aujourd’hui plus qu’il y a 40 ans. Ces entreprises n’ont pas modifié le comportement des consommateurs ni remis en question les bases du secteur de la santé dentaire. Elles ont simplement banalisé leurs produits. Tout cela parce qu’elles ont confondu « nouveauté » et « innovation ».

La véritable innovation modifie le mode de fonctionnement des industries. Elle oblige les entreprises à redéfinir leurs modèles commerciaux et à se conformer aux nouvelles normes. Lorsque Apple a lancé l’iPhone, il a supplanté toutes les autres options de téléphonie mobile sur le marché et a défini une nouvelle norme en matière d’attente des consommateurs. Les fonctionnalités et les avantages étaient certes d’« apparence » aussi soignée que possible. L’iPhone a en effet été le premier à avoir un écran tactile et un seul bouton. Mais ces caractéristiques ne sont pas ce qui rend Apple si innovant. En assez peu de temps, Apple a complètement bouleversé deux industries bien établies. Avant l’iPhone, l’iPod et l’introduction d’iTunes ont fondamentalement modifié le mode de fonctionnement de l’industrie de la musique en changeant le comportement des consommateurs. Avant iTunes, la musique était principalement disponible sur des albums vendus dans des magasins. Aujourd’hui, les consommateurs achètent les titres qu’ils veulent à l’unité, et ce sous forme numérique. Avant l’iPhone, les fournisseurs de services mobiles décidaient des fonctionnalités que les téléphones proposaient. Apple lui, a décidé de concevoir un excellent produit et d’imposer aux fournisseurs de services les fonctionnalités qu’il devait proposer. Un seul a accepté les conditions d’Apple. C’est ainsi qu’AT&T a signé un contrat de distribution exclusive dans lequel, pour la première fois de son histoire, le fabricant de téléphones mobiles et non le fournisseur de services dictait la plupart des conditions. Apple fabrique d’excellents produits, mais ce qui les rend vraiment innovants, ce sont la manière dont ils sont commercialisés et leur impact sur les industries connexes.

À l’occasion du salon Drupa 2016, Apex International présente un certain nombre de produits, y compris la technologie primée GTT anilox, qui sont les meilleurs de leur catégorie en termes de fonctionnalités et d’avantages. Mais là encore, ces caractéristiques ne sont pas ce qui rend Apex International si innovant. L’innovation provient des applications et de la manière dont elles vont changer le mode de fonctionnement du secteur de l’impression. Par exemple, les contributions de la technologie GTT à la palette fixe optimisée, combinées à des offres tout aussi puissantes de sociétés comme  ESKO et DuPont, sont sur le point de redéfinir l’impression flexographique et constitueront ainsi la réponse du secteur au numérique. Cette idée est l’essence même du « choix d’hommes innovants » et définit qui nous sommes, ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Pour plus d’informations, consultez notre guide des solutions flexo, connectez-vous sur notre  site Web  ou contactez un professionnel des ventes Apex dès aujourd’hui.